الشروط والأحكام

Core Play Store

مرحبًا بك في متجر Core Play. باستخدامك للمتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق تلقائيًا على جميع الشروط والأحكام التالية:

1️⃣ التعريف بالخدمة

Core Play متجر رقمي متخصص في:

بيع اشتراكات PlayStation Plus

توفير الحسابات المشتركة

بيع الألعاب والخدمات الرقمية المرتبطة بمنصة PlayStation

جميع المنتجات يتم تسليمها إلكترونيًا فقط ولا يوجد شحن فعلي.

2️⃣ طبيعة المنتجات الرقمية

جميع المنتجات رقمية وغير ملموسة.

يتم تنفيذ الطلب فور إرسال بيانات التفعيل.

بعد التسليم لا يمكن إلغاء الطلب إلا وفق سياسة الاسترجاع.

3️⃣ مسؤولية العميل

يلتزم العميل بـ:

قراءة وصف المنتج كامل قبل الشراء.

التأكد من توافق المنتج مع منصته (PS4 / PS5).

اتباع تعليمات التفعيل المرسلة.

الحفاظ على بيانات الحساب وعدم مشاركتها.

4️⃣ استخدام الحسابات المشتركة

عند شراء حساب مشترك يوافق العميل على ما يلي:

الحساب ملك للمتجر وليس ملكًا دائمًا للعميل.

يمنع تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.

يمنع تعديل الاسم أو الصورة أو الإعدادات.

يمنع منعا باتا مشاركة الحساب لأصدقائك

يمنع حذف الحساب من الجهاز خلال فترة الاشتراك.

أي مخالفة تؤدي إلى إيقاف الخدمة بدون تعويض.

5️⃣ مدة الاشتراك

مدة الخدمة تتراوح بين 25 إلى 30 يومًا حسب نوع الاشتراك.

تبدأ المدة من وقت التفعيل وليس وقت الشراء.

6️⃣ التسليم والتفعيل

يتم التفعيل بعد تأكيد الدفع.

قد تختلف مدة التسليم حسب ضغط الطلبات.

المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن أعطال خارجية في خوادم PlayStation.

7️⃣ سياسة الاسترجاع

تخضع جميع عمليات الاسترجاع لسياسة الاسترجاع المعتمدة في المتجر، ولا يتم استرجاع المبالغ بعد التفعيل الناجح.

8️⃣ الضمان

يضمن المتجر عمل الخدمة طوال مدة الاشتراك عند الالتزام بالتعليمات.

لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو مخالفة الشروط.

9️⃣ إيقاف الخدمة

يحق للمتجر إيقاف الخدمة فورًا في الحالات التالية:

العبث بالحساب.

محاولة مشاركة الحساب.

انتهاك شروط الاستخدام.

أي نشاط يُشتبه أنه احتيالي.

🔟 الأسعار والعروض

الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

العروض مؤقتة وتنتهي حسب التاريخ المحدد.

11️⃣ الخصوصية

يتم التعامل مع بيانات العملاء بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة التشغيلية.

12️⃣ تعديل الشروط

يحتفظ متجر Core Play بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التحديثات.

13️⃣ التواصل

يتم تقديم الدعم عبر قنوات التواصل الرسمية للمتجر فقط.